Residentie Heuvelzicht

Absoluut! Ook na de oplevering blijven we graag betrokken – of het nu gaat om het stylen van nieuwe items, een frisse update, of plannen voor een volgend interieurproject.

5. Bieden jullie ook ondersteuning na afloop van het project?

Mocht een product onverwacht uitverkocht raken of vertraging oplopen, dan zoeken we een gelijkwaardig alternatief dat past binnen het ontwerp en het budget. Jullie worden hier altijd over gecontacteerd.

4. Wat gebeurt er als een item niet meer beschikbaar is?

We proberen alles zo goed mogelijk af te stemmen voor we iets bestellen, maar we begrijpen dat smaken kunnen evolueren. Na het plaatsen van een bestelling kunnen wijzigingen of retouren extra kosten of vertragingen met zich meebrengen, afhankelijk van de leverancier. We doen uiteraard altijd ons best om oplossingen te zoeken.

3. Wat als we van gedachte veranderen na het plaatsen van een bestelling?

Zeker! Als er stukken zijn die jullie graag willen houden – omwille van het budget of omdat ze een emotionele waarde hebben – dan verwerken we deze graag in het ontwerp. Dit kunnen jullie laten weten tijdens het invullen van de vragenlijst.

2. Kunnen we bestaande meubels of decoratie behouden?

De tijdslijn hangt af van de omvang van het project en de levertijden van producten, maar een volledig ruimteontwerp duurt gemiddeld 8 tot 16 weken – van concept tot oplevering. In dit klantenportaal vinden jullie een overzichtelijke tijdlijn waarmee je elke fase kunt opvolgen.

1. Hoelang duurt het hele design proces?

Veelgestelde vragen